Réparation de caméra à sténopé
Le service Auloma pour maintenir l'efficacité de votre appareil
Le service Auloma pour maintenir l'efficacité de votre appareil
Les produits Auloma se distinguent par leur robustesse et leur fiabilité élevées et ne nécessitent donc pas de maintenance. Ceci n'exclut pas la casse accidentelle ou la contamination par des contaminants lors de la prise de photos dans des environnements extrêmes. Pour remettre votre appareil photo Auloma dans le même état que le jour de l'achat, vous pouvez utiliser notre service de réparation. Pour utiliser le service de réparation Auloma, il vous suffit de retourner l'appareil à réparer à vos frais à l'adresse suivante :
Auloma holding Srl, centro riparazioni Auloma.
Adresse: Via Mussolina 1074
Code postal: 40018
Lieu: San Pietro in Casale (BO)
Pays: Italy
Notre conseil, pour livrer votre appareil photo avec plus de garanties à notre bureau de réparation, est d'utiliser un service de courrier ou postal qui permet le suivi de votre envoi avec l'option de notification de la livraison.
Si possible, envoyez l'appareil photo dans son emballage d'origine, y compris pluribal et les puces de polystyrène si présentes. Si cela n'est pas possible, préparez un emballage solide pour éviter d'endommager l'appareil pendant le transport. Insérez dans l'emballage le formulaire de demande de réparation rempli dans tous les champs, cela nous permettra de vous envoyer un devis pour le coût de la maintenance/réparation. Ce n'est qu'après votre approbation et après le paiement anticipé de l'intervention que les travaux seront exécutés.
Pour les propriétaires d'appareils photo Auloma ne résidant pas dans la Communauté européenne, il est nécessaire de remplir et de joindre à l'envoi la facture pro-forma téléchargeable en format PDF afin de finaliser les formalités de douane. La facture pro forma ne doit pas être placée à l'intérieur du colis, mais doit être remise à votre expéditeur en quatre exemplaires au moment de l'enlèvement.
Pour les produits couverts par la garantie, veuillez inclure une copie de la facture d'achat dans l'emballage, pour les coûts et l'entretien sous garantie, veuillez lire les notes sur la garantie du produit.Veuillez noter que pour accéder à notre service de réparation et de maintenance, les clients ne résidant pas dans la Communauté Européenne doivent nous envoyer le produit au moyen d'un envoi de type DDP (Delivery Duty Paid), puis avec les frais de douane à la charge du client.
Pour les produits couverts par la garantie, veuillez inclure une copie de la facture d'achat dans l'emballage, pour les coûts et l'entretien sous garantie, veuillez lire les notes sur la garantie du produit sur la page :
Conditions de vente ❱
Attention ! Aucune estimation n'est faite pour le coût du service de maintenance sans un examen physique de votre appareil, il est entendu que le coût maximum de la réparation ne peut dépasser le prix catalogue d'un appareil neuf du même modèle, pour le paiement et l'ouverture du dossier, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante:
service@auloma.com